Репост, если можете, пожалуйста. Здравствуйте, дорогие клиенты!
В этом письме я:
1. Расскажу Вам о том, как обстоят дела в нашей компании
2. Предложу варианты того, как нас сейчас можно поддержать
Ни для кого не секрет, что сейчас финансово трудный период для многих из нас. Семьи теряют доходы, многие компании находятся на грани банкротства. Из числа организаций особенно трудно приходится независимому малому бизнесу, который работает в сфере услуг.
Признаюсь, для "12 Коллегий" ситуация тоже отнюдь не простая. Даже правительство, которое, к сожалению, пока что не сильно спешит спасать население и бизнес, признало три из четырех наших основных видов деятельности, "наиболее пострадавшими от распространения коронавирусной инфекции". Мы вынуждены были целиком отменить весенние каникулярные программы, которые обеспечивают значимую часть нашей выручки. Как и обещали, к этому моменту мы полностью вернули деньги всем, кто не захотел осуществить перенос на другие наши услуги. Кроме того, мы сейчас вынуждены прервать все групповые занятия (это свыше 30 групп еженедельно), и большую часть индивидуальных и семейных консультаций.
Все резервы, которые нам с трудом удалось накопить на черный день, уже практически исчерпаны. От всех планов развития и улучшения компании в этом году, а возможно, и следующем, нам уже, конечно, пришлось отказаться. Все возможные расходы - жестко урезаны. Сейчас мы сплочены и сконцентрированы только на сохранении нашего центра.
При этом, хочу отметить 2 вещи, которые нам удаются в сложившейся остановке:
1. Пока что мы не сократили ни одного нашего психолога. Я, действительно, горжусь той командой специалистов, которую мы собрали и обучили за много лет. И мы всеми силами будем стараться эту команду сохранить.
2. Нам удалось быстро перевести часть деятельности в онлайн-формат. Мы очень довольны тем качеством, с которым проходит такая работа, и Вашими отзывами о ней! В финансовом плане это немного удерживает нас на плаву и, вероятно, поможет дотянуть до летнего сезона.
Конечно, наши надежды восходят к тому, что летние выездные лагеря и городской клуб мы сможем провести в полном объеме, как и было запланировано.
_________________________________________________________
Я рассказываю Вам о том, как обстоят дела в нашей компании, потому что знаю, что многим из Вас судьба "12 Коллегий" не безразлична. Несколько тысяч человек ежегодно доверяют нам психологическую работу со своей семьей и воспитание своих детей. Поэтому дальше я расскажу о том, что сейчас может стать для нас хорошей поддержкой и поможет в дальнейшем проводить наши программы не хуже, чем почти 30 лет до этого.
1. Прежде всего, загляните в наш раздел онлайн-услуг: https://12kollegiy.ru/city/psychology10/?utm_source=vk&utm_medium=lenta&utm_campaign=pismo_direktora
Тут мы собрали все новые программы, которые сейчас запускаем, и старые, которые переформатировали под онлайн-формат.
Для нас является большой ценностью высокое качество нашей работы и ощутимые ее результаты. И даже в такие времена мы не готовы поступаться этим принципом. Так что можете быть уверены - наши онлайн-программы работают не хуже, чем очные курсы и консультации. А цена, при этом, может оказаться значительно приятнее.
2. Если Вы не готовы на онлайн-работу - наш офис сейчас открыт 2 дня в неделю (четверг и воскресенье) для индивидуальных и семейных встреч. Записаться на прием можно все так же, по телефону 5020622. Пожалуйста, пользуйтесь этой опцией, только если вы можете добраться до нас на личном транспорте.
3. Пожалуй, самое важное - летний лагерь. Забронируйте место уже сейчас: https://12kollegiy.ru/holiday/holiday4/?utm_source=vk&utm_medium=lenta&utm_campaign=pismo_direktora
Не буду обманывать, никто не скажет точно, состоятся ли все смены по расписанию. Но! Мы постарались взять все риски на себя: если смена не состоится - мы вернем Вам 100% внесенных денежных средств. Выполнение этого обязательства я могу Вам лично гарантировать. Более того, сейчас мы снизили предоплату за путевку на 40%, понимая, что многие наши клиенты тоже находятся в сложном финансовом положении.
Зачем бронировать уже сейчас? Будет дешевле: Вы зафиксируете за собой скидку по раннему бронированию. Будет надежнее: в каждой смене у нас только 40 мест, когда появится информация о том, что лагерь точно разрешен, путевки могут скупаться массово и быстро. А для "12 Коллегий" забронированные места - уверенность в завтрашнем дне и возможность уже сейчас принимать решения про будущее компании.
Спасибо всем, кто дочитал это письмо до конца и всем тем, кто с нами в этой трудной ситуации. Желаю нам всем пережить этот период с минимальными потерями и уверенно двинуться дальше по пути развития и работы над семейным счастьем.
Даниил Равнушкин,
директор 12 Коллегий
https://12kollegiy.ru/city/psychology10/?utm_source=vk&utm_medium=lenta&utm_campaign=pismo_direktora
